| 2012
2011
Colloque du 27 septembre 2011
Un colloque intitulé "La Médiation au service des consommateurs : la confiance retrouvée"
s'est déroulé le 27 septembre 2011 à Paris avec la présence de Frédéric Lefebvre, secrétaire d'Etat, chargé du Commerce, de l'Artisanat, des PME, du Tourisme, des services, des Professions libérales et de la Consommation.
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Revue de presse
"Médiation au service des consommateurs : une charte des bonnes pratiques voit le jour", www.gouvernement.fr, 03/10/2011
"Médiation au service des consommateurs : une charte des bonnes pratiques voit le jour", http://www.i-dietetique.pro, 03/10/2011
"Médiation au service des consommateurs : une charte des bonnes pratiques en place", http://www.acturank.com, 03/10/2011
"Médiation du tourisme : la charte est parue", www.pros-du-tourisme.com, 30/09/2011
"La Médiation au service des consommateurs : la confiance retrouvée", http://www.economie.gouv.fr, 27/09/2011
"Consommation : on recherche le prochain Médiateur du tourisme, qu'on se le dise !", www.TourMag.com, 27/09/2011
Valérie Boned : "Le médiateur tourisme pourra être issu du sérail...", www.TourMag.com, 27/09/2011
"Consommation : on recherche le prochain Médiateur du tourisme, qu'on se le dise !", http://www.daily-news.eu/fr/tourisme/, 27/09/2011
"La Médiation au service des consommateurs : la confiance retrouvée", http://www.paristribune.fr, 27/09/2011
"Le CNPA s’engage en faveur de la médiation à la consommation", www.auto-infos.fr, 27/09/2011
"Zoom sur la Commission de la médiation de la consommation et les médiateurs sectoriels", Enjeux
(édité par l'Afnor), p.2, N° 316 - 07-08/2011
2010
Installation de la Commission de la Médiation de la Consommation
Hervé NOVELLI installe la nouvelle Commission de la Médiation de la Consommation et annonce la création de nouveaux médiateurs sectoriels, dossier de presse, 20/10/2010
> Lire l'article et le dossier de presse
Arrêté du 20 octobre 2010 portant nomination à la Commission de la Médiation de la Consommation, Ministère de l'économie, de l'industrie et de l'emploi, 20/10/2010
> Accéder à l'arrêté |
Revue de presse
"Une Commission de médiation de la consommation est créée", www.lsa-conso.fr, 28/10/2010
"Les organisations consuméristes réagissent diversement à la mise en place de la Commission de la médiation", www.conso.net, 27/10/2010
"Consommation : un médiateur pour chaque secteur d'ici à 2012", www.gouvernement.fr, 26/10/2010
"Médiation contre "clas actions", Le Monde, 23/10/2010
"Novelli initie une Commission de la Médiation", www.laquotidienne.fr, 21/10/2010
"Vers l'élaboration d'une charte des bonnes pratiques de la médiation en matière de consommation", www.net-iris.fr, 21/10/2010
"Hervé Novelli installe une commission de médiation de la consommation", www.lsa-conso.fr, 21/10/2010
"Les actions de groupe renvoyées à l'après-2012", Les échos, 21/10/2010
"Hervé Novelli veut doper la médiation", Le Figaro économie, 21/10/2010
"Novelli veut des médiateurs partout", Le Figaro, 20/10/2010
"Le Medef veut écarter la menace class action", La Tribune, 20/10/2010
"Hervé NOVELLI installe la nouvelle Commission de la Médiation de la Consommation et annonce la création de nouveaux médiateurs sectoriels", www.edubourse.com, 20/10/2010
"Novelli veut que tous les secteurs aient un médiateur d'ici juillet 2012", www.strategies.fr, 20/10/2010
"Hervé Novelli achève sa réforme des institutions de la consommation", www.conso.net, 20/10/2010
"H. Novelli lance une commission de la médiation", www.pros-du-tourisme.com, 20/10/2010
"Une nouvelle instance : la Commission de la médiation de la consommation", www.minefe.gouv.fr, 10/10/2010
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